Política de privacidad

Sabemos lo importante que es para ti el uso que hacemos de tu información personal y el modo en que la compartimos. Apreciamos la confianza que depositas en nosotros para que la tratemos con el debido cuidado y prudencia. Este Aviso de Privacidad describe el modo en que recabamos y tratamos tu información personal en las páginas web, dispositivos, servicios y aplicaciones de MOURA TECH que remitan a este Aviso de Privacidad (en adelante, el Sitio).

1.Información básica

Identidad	MOURA TECH – NIF: B13795703
Finalidad	Servicios de gestión de equipos para baterías de vehículos eléctricos.
Legitimación	Cumplimiento de la relación contractual, interés legítimo y consentimiento del Usuario.
Derechos	Acceder, rectificar y suprimir los datos, así como otros derechos, como se explica en la información adicional.
Información adicional	Puede consultar la información adicional y detallada sobre Protección de datos en los apartados siguientes.

2.Responsable del tratamiento

Identidad	MOURA TECH – NIF: B13795703
Dirección Postal	c/ Los Prados 166, Polígono Científico Tecnológico de Gijón, Edificio Impulsa, 33203 (Asturias).
Formulario de Contacto
Contacto DPO

MOURA TECH podrá compartir los datos de los usuarios (en adelante, Usuario o Usuarios) que se registren en la web o app (en adelante, el Sitio) y de las personas que contacten con MOURA TECH a través de los formularios presentes en el Sitio con el fin de poder ofrecer los servicios solicitados por el Usuario a través del Sitio.

En la presente política de privacidad se facilita información relativa al tratamiento de los datos personales de nuestros Usuarios, candidatos a puestos de trabajo, Usuarios de redes sociales que interactúan con nosotros y usuarios del formulario de contacto de nuestra web, siguiendo lo estipulado por el Reglamento General de Protección de Datos (“RGPD”).

3.Tratamiento de datos de Usuarios y personas que contacten con MOURA TECH

–Información que el Usuario nos facilita directamente:

1. Datos de Registro: la información que el Usuario nos facilita cuando rellena un formulario en el Sitio de MOURA TECH: nombre completo, correo electrónico y teléfono de contacto.
2. Información del Perfil del Usuario: la información que el Usuario añade en el Sitio a efectos de poder utilizar el servicio de MOURA TECH, esto es, la dirección de correo electrónico. MOURA TECH no almacena los datos de la tarjeta de crédito del Usuario, pero estos se facilitan a prestadores de servicios de pago con licencia, que recibirán directamente los datos incluidos y los almacenarán para facilitar el proceso de pago al Usuario y gestionarán el mismo en nombre de MOURA TECH. En ningún caso estos datos se almacenan en los servicios de MOURA TECH. El Usuario podrá, en cualquier momento, eliminar los datos de sus tarjetas vinculados a su cuenta. Con esa acción, el proveedor de servicios procederá al borrado de los datos y será necesario volver a introducirlos o seleccionarlos para poder volver a reservar nuestros servicios a través del Sitio. En cualquier momento el Usuario podrá solicitar las políticas de privacidad de estos proveedores.
3. Información adicional: la información que el Usuario podría facilitar a MOURA TECH con otros fines. Por ejemplo, una fotografía suya o la dirección de facturación.
4. Información acerca de las comunidades realizadas por MOURA TECH: MOURA TECH tendrá acceso a la información que los Usuarios faciliten para la resolución de dudas o quejas sobre el uso del Sitio.
5. Información sobre accidentes: información de accidentes que involucren a alguna de las partes que intervienen en la prestación de servicios a través del Sitio para la presentación de siniestros.

–Información que los Usuarios nos facilitan indirectamente:

1. Datos derivados del Uso del Sitio: MOURA TECH recoge los datos derivados del Uso del Sitio por parte del Usuario cada vez que este interactúa con el Sitio.
2. Datos de la aplicación y del dispositivo: MOURA TECH almacena los datos del dispositivo y de la app que el Usuario utiliza para acceder a los servicios. Estos son:

• Dirección IP de Internet que utiliza el Usuario para conectarse a Internet con su ordenador o móvil.
• Información de su ordenador o móvil, como su conexión a Internet, su tipo de navegador, la versión y el sistema operativo, y el tipo de dispositivo.
• El Clickstream completo de localizadores de recursos uniformes (URL), incluyendo fecha y hora.
• Datos de la cuenta del Usuario: la información de los pedidos realizados por parte del Usuario, así como las valoraciones y/o comentarios que realice acerca de los mismos.
• El historial de navegación y las preferencias del Usuario.

3. Datos derivados del origen del Usuario: si el Usuario llega al Sitio de MOURA TECH a través de una fuente externa (como sería un enlace de otra página web o de una red social), MOURA TECH recopila los datos de la fuente de la que procede el Usuario.
4. Datos derivados de la gestión de incidencias: si el Usuario se dirige al Sitio a través del formulario de contacto, MOURA TECH recopilará los mensajes recibidos en el formato utilizado por el Usuario y los podrá utilizar y almacenar para gestionar incidencias presentes o futuras.
5. Datos derivados de las “cookies”: MOURA TECH utiliza cookies propias y de terceros para facilitar la navegación a sus usuarios y con fines estadísticos (ver Política de Cookies).
6. Datos derivados de terceros externos: MOURA TECH podría recopilar información o datos de carácter personal de terceros externos únicamente si el Usuario autoriza a esos terceros a compartir la información citada con MOURA TECH. Por ejemplo, en caso de que el Usuario se cree una cuenta a través de su Facebook, Facebook podría cedernos datos de carácter personal de dicho Usuario en caso de que este los tuviera en su perfil de Facebook.

La información facilitada por el tercero externo podrá ser controlada por el Usuario según la propia política de privacidad del tercero externo.

7. Datos sobre la geolocalización: siempre y cuando los Usuarios lo autoricen, MOURA TECH recogerá datos relacionados con su localización, incluyendo la localización geográfica en tiempo real del ordenador o dispositivo móvil de los Usuarios.

4.Finalidad

Tratamos tu información personal para operar, prestar y mejorar los servicios que ofrecemos a los Usuarios. Entre esas finalidades se incluyen:

• Compra de servicios. Utilizamos tu información personal para aceptar y gestionar servicios, procesar pagos y comunicarnos contigo en relación con servicios y ofertas promocionales.
• Prestación, resolución de problemas y mejora del Sitio. Utilizamos tu información personal para aportar funcionalidad, analizar el rendimiento, resolver errores y mejorar la usabilidad y efectividad de los servicios y del Sitio.
• Cumplimiento de obligaciones legales. En algunos casos, tenemos la obligación legal de recabar y tratar tu información personal.
• Comunicarnos contigo. Utilizamos tu información personal para comunicarnos contigo en relación al Sitio a través de distintos canales, por ejemplo, por teléfono móvil o correo electrónico.
• Prevención del Fraude y Riesgos Crediticios. Tratamos tu información personal para prevenir y detectar el fraude y el abuso con el fin de proteger la seguridad de nuestros clientes, MOURA TECH y otros. También podemos utilizar métodos de calificación para evaluar y gestionar los riesgos crediticios.
• Finalidades para las que recabamos tu consentimiento. También podemos solicitar tu consentimiento para tratar tu información personal con una finalidad concreta que te comunicaremos. Cuando prestes tu consentimiento para que tratemos tu información personal para una finalidad determinada, lo podrás revocar en cualquier momento y dejaremos de tratar la información con esa finalidad.

5.Base legal del tratamiento

El tratamiento de los datos de los Usuarios se realiza en base a las siguientes bases legales:

• Ejecutar la relación contractual una vez registrado en el Sitio.
• En base a nuestro interés legítimo.
• Cumplimiento de obligaciones legales.
• Consentimiento explícito para la comunicación de datos de usuarios a terceros con la finalidad de realizar comunicaciones comerciales.

6.Medidas de seguridad

Diseñamos nuestros sistemas y dispositivos teniendo en cuenta la seguridad y privacidad de los Usuarios. Trabajamos para proteger la seguridad de la información personal facilitada por los Usuarios durante la transmisión utilizando el protocolo de cifrado de datos HTTPS, que codifica la información que el Usuario introduce para que sus datos viajen con seguridad.

Contamos con sistemas de seguridad físicos, electrónicos y procedimentales en relación con la recogida, almacenamiento y divulgación de información personal del Usuario. Nuestros procedimientos de seguridad implican que en ocasiones podamos solicitarle pruebas de identidad antes de facilitarle información confidencial.

Nuestros dispositivos ofrecen funcionalidades de seguridad que los protegen frente a accesos no autorizados y pérdidas de datos. Es importante que el Usuario se proteja contra el acceso no autorizado de terceros a su contraseña y a sus ordenadores, dispositivos y aplicaciones.

7.Ejercicio de Derechos

El Usuario podrá ejercitar sus derechos en cualquier momento de forma gratuita a través del formulario presente en el Sitio. También podrá ejercitar sus derechos escribiendo un email a la siguiente dirección de correo electrónico: ___. En ese correo deberá especificarse qué derecho se desea ejercer, así como los datos identificativos y registrados en el Sitio, de ser el caso. En el supuesto que, para verificar la identidad, necesitemos datos adicionales a los que nos facilites, comunicaremos al Usuario en tal sentido.

Podrás ejercitar ante MOURA TECH los siguientes derechos:

• Derecho de acceso a tus datos personales para saber cuáles están siendo objeto de tratamiento y las operaciones de tratamiento llevadas a cabo con ellos;
• Derecho de rectificación de cualquier dato personal inexacto;
• Derecho de supresión de tus datos personales, cuando esto sea posible;
• Derecho a solicitar la limitación del tratamiento de tus datos personales cuando la exactitud, la legalidad o la necesidad del tratamiento de los datos resulte dudosa, en cuyo caso, podremos conservar los datos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
• Derecho de oposición al tratamiento de tus datos personales para resolver cualquier cuestión que nos hayas planteado a través del formulario de contacto, así como al tratamiento de tus datos a través de una red social y/o para el tratamiento de tu currículum. Igualmente, podrás retirar tu consentimiento para la recepción de comunicaciones comerciales en cualquier momento, a través del perfil del Usuario en el Sitio, mediante el link incluido al efecto en cada comunicación comercial o mediante el envío de correo electrónico.

Si crees que MOURA TECH ha cometido una infracción de la legislación de protección de datos personales, por favor, no dudes en ponerte en contacto con nosotros en la dirección de correo electrónico ____, contándonos tus apreciaciones, para que podamos solucionarlo a la mayor brevedad. De todos modos, también puedes ponerlo en conocimiento de la Agencia Española de Protección de Datos y reclamar antes este organismo la protección de tus datos.

8.Contactos, notificaciones y revisiones

Como se ha indicado anteriormente, todos los Usuarios tienen derechos a acceder, actualizar y cancelar sus datos, así como oponerse a su tratamiento. Puede ejercer estos derechos o realizar cualquier consulta en relación con la Política de Privacidad de MOURA TECH a través del formulario de contacto.

A causa de la continua evolución de las actividades de MOURA TECH, la presente Política de Privacidad, la Política de Cookies y los Términos de Uso podrán igualmente modificarse. MOURA TECH enviará al Usuario los avisos sobre los cambios y modificaciones sustanciales de dichos documentos a través del correo electrónico, o de otro medio que asegure la recepción de los mismos. De todas formas, MOURA TECH en ningún caso modificará las políticas ni prácticas para hacerlas menos eficaces en la protección de los datos personales de nuestros clientes almacenados anteriormente.

9.Conservación de datos personales

Conservamos tu información personal a fin de que puedas utilizar el Sitio de forma continuada y durante el tiempo necesario para cumplir los fines descritos en este Aviso de Privacidad, según resulte exigible conforme a la legislación (por ejemplo, con fines fiscales y contables), o de cualquier otro modo que te hayamos comunicado. Por ejemplo, conservamos las direcciones a las que has enviado pedidos para futuros envíos o recogidas.

Política de Cookies

Utilizamos cookies, píxels y otras tecnologías (en adelante, cookies) para reconocer tu navegación, tu dispositivo, para saber más sobre tus intereses y para proporcionarte herramientas esenciales y servicios para otros fines, por ejemplo:

• Reconocer cuando te registres para usar nuestros servicios.
• Llevar a cabo investigaciones y diagnósticos para mejorar el contenido y los servicios de MOURA TECH.
• Prevenir actividades fraudulentas.
• Mejorar tu seguridad.
• Informar. Esto nos permite considerar y analizar el rendimiento de nuestros servicios.

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